سئوی محلی برای کسب‌وکارهای کوچک، از کجا شروع کنیم
نه تئوری، نه اصطلاح فنی. فهرستی از کارهایی که یک مغازه‌دار، آرایشگر یا تعمیرکار می‌تواند خودش انجام دهد تا در جست‌وجوهای محله‌اش بالا بیاید.
سئوی محلی یعنی وقتی کسی در همان شهر یا محله‌ی تو دنبال کاری که انجام می‌دهی می‌گردد، تو بالا بیایی. برخلاف تصور رایج، بیشترش کار فنی نیست؛ کار دقت است.
اول: بفهم مردم واقعاً چه می‌نویسند
بزرگ‌ترین اشتباه این است که با زبان خودت بنویسی، نه زبان مشتری.
تو می‌نویسی «خدمات تأسیسات الکتریکال ساختمانی». مشتری می‌نویسد «برق‌کار نزدیک من» یا «رفع اتصالی برق فوری». این دو تا یکی نیستند.
یک کاغذ بردار و بنویس: اگر خودم مشتری بودم و این مشکل را داشتم، چه تایپ می‌کردم؟ پنج تا ده حالت بنویس. بعد از دو سه نفر از اطرافیانت هم بپرس. همین فهرست، ستون فقرات متن صفحه‌ات است.
دوم: اسم مکان را واقعاً بنویس
گوگل حدس نمی‌زند تو کجایی. اگر در صفحه‌ات نوشته‌ای «خدمات در سراسر تهران»، برای کسی که در «تهرانپارس» جست‌وجو می‌کند، سیگنال ضعیفی داری.
اسم محله‌ها، خیابان‌های اصلی و مناطق اطراف را جایی در متن بیاور، نه به شکل فهرست بی‌معنی، بلکه در جمله‌ی طبیعی: «بیشتر کارهایم در تهرانپارس، نارمک و مجیدیه است و تا شعاع ده کیلومتری هم می‌آیم.»
سوم: اطلاعات پایه باید همه‌جا یکسان باشد
اسم، آدرس و شماره‌تلفنت باید در همه‌ی جاهایی که ثبت شده‌ای دقیقاً یک شکل نوشته شده باشد. «کافه لاله‌زار» در یک جا و «کافی‌شاپ لاله زار» در جای دیگر، دو کسب‌وکار متفاوت به‌نظر می‌رسند.
این شامل صفحه‌ی خودت، نقشه‌ها، دایرکتوری‌ها و حتی بیوی اینستاگرام می‌شود.
چهارم: ساعات کاری را بنویس و به‌روز نگه دار
«الان بازه؟» یکی از پرتکرارترین دلایل جست‌وجو است. اگر ساعات کاری‌ات نوشته شده باشد و ساختارمند باشد، شانس نمایش در کارت‌های ویژه‌ی گوگل و نقشه بیشتر می‌شود.
تعطیلات و تغییرات موقت را هم به‌روز کن. مشتری‌ای که راه بیفتد و در بسته ببیند، شاید دیگر برنگردد.
پنجم: روی نقشه ثبت شو
گوگل مپ و نشان، هر دو. ثبت رایگان است و در جست‌وجوهای «نزدیک من» اثر زیادی دارد. محل دقیق پین را خودت تنظیم کن؛ پین اشتباه بدتر از پین نداشتن است.
ششم: چند عکس واقعی بگذار
عکس استوکِ قهوه، به دردِ کافه‌ی تو نمی‌خورد. عکس واقعیِ فضای خودت، حتی با موبایل، هم اعتماد می‌سازد و هم سیگنالِ اصالت می‌دهد.
سه توصیه‌ی ساده برای عکس با موبایل:
- نور روز، نزدیک پنجره، بدون فلاش
- دوربین را افقی نگه دار و صاف بگیر
- به‌جای یک عکس شلوغ، چند عکس ساده بگیر
هفتم: به سؤال‌ها جواب بده
بخش «پرسش‌های پرتکرار» در صفحه‌ات، دو کار هم‌زمان می‌کند: تماس‌های تکراری را کم می‌کند، و دقیقاً همان جمله‌هایی را وارد صفحه می‌کند که مردم در گوگل تایپ می‌کنند.
سؤال‌ها را از تماس‌های واقعی‌ات بردار، نه از ذهنت.
هشتم: سرعت صفحه اهمیت دارد
بخش بزرگی از مشتری‌های محلی با موبایل و اینترنت همراه جست‌وجو می‌کنند. صفحه‌ای که سه ثانیه طول بکشد تا باز شود، بخشی از بازدیدکننده‌ها را پیش از دیده‌شدن از دست می‌دهد. عکس‌های سنگین، رایج‌ترین علت است.
نهم: نظر بگیر، ولی نخر
از مشتری‌های راضی بخواه نظر بگذارند؛ ساده و بدون فشار، مثلاً با یک پیام بعد از کار. نظرهای واقعی و پراکنده در طول زمان، بیشترین ارزش را دارند.
نظرهای خریداری‌شده معمولاً الگوی مشخصی دارند و بیشتر ضرر می‌زنند تا سود.
دهم: صبور باش، ولی پیگیر
سئوی محلی نتیجه‌ی فوری ندارد. معمولاً اولین نشانه‌ها بعد از چند هفته پیدا می‌شود و تثبیت رتبه چند ماه طول می‌کشد. آنچه تفاوت می‌سازد، پیوستگی است: هر ماه یک چیز کوچک به صفحه‌ات اضافه کن.
اگر وقتت کم است
از این فهرست فقط سه کار را انجام بده: نام محله را بنویس، روی نقشه ثبت شو، و نام و تلفنت را همه‌جا یکسان کن. با همین سه کار یک قدم بزرگ جلو رفته‌ای؛ بقیه‌اش بهینه‌سازی است.
این فهرست برای جست‌وجوی معمولی نوشته شده. اگر می‌خواهی بدانی جست‌وجوی هوش مصنوعی چطور کسب‌وکارها را پیدا می‌کند، آن هم جای خودش را دارد.
اگر وقتش را نداری یا ترجیح می‌دهی کسی این کارها را یک‌جا برایت انجام دهد، کاری که ما در 118x می‌کنیم همین است. نمونه‌کارها را در بانک ببین یا پلن‌ها و قیمت‌ها را مرور کن. نشانی ما 118x.ir است.